外賣“拜年”興起，年貨快遞從全國各地“反向奔跑”至廣東，“享受型宅家”帶動消費升級，本地游周邊游帶旺客流……疫情防控常態(tài)化下的首個春節(jié)，在粵過年催生了不少消費新年俗。
在這背后，各大商家與線上平臺也迎來了一場供應(yīng)和服務(wù)保障的“大考”。面對客流與消費的大規(guī)模時空變遷，廣東出臺各類政策保障留粵務(wù)工人員過好年，并把擴(kuò)大消費同改善人們的生活品質(zhì)結(jié)合起來，讓消費市場物資供給“足”、節(jié)日物流“通”、特色消費“暖”。
消費升級類產(chǎn)品井噴式增長
LED電子屏燈籠投影出獅子頭等文化元素，光影互動裝置投影出花海瀑布、彩蝶飛舞等場景，不少游客前來打卡拍照，許下新年美好愿望……在廣州北京路步行街，科技賦能讓這里的年味別有風(fēng)味。
在粵過年帶旺本地游、周邊游、省內(nèi)游，文旅與科技的結(jié)合，不僅營造出濃濃年味，也成為帶動消費升級的重要力量。廣州北京路文化核心區(qū)管委會主任李延忠介紹，北京路步行街春節(jié)7天累計客流256.35萬人次，同比2020年增加327.96%;營收37993.5萬元，同比增加378.71%。
在抓好疫情防控的基礎(chǔ)上，廣東各大商場也多措并舉吸客流、促消費。“在粵過年疊加春節(jié)、情人節(jié)，到店客流都是以家庭顧客和情侶居多。”廣州友誼相關(guān)負(fù)責(zé)人說，與去年相比，廣州友誼絕大部分品類業(yè)績銷售同比實現(xiàn)3位數(shù)增長。
在廣東各大商場，化妝品、名表、黃金、首飾、家電等消費升級類產(chǎn)品的銷售更是呈井噴式增長。“春節(jié)期間廣百股份人流量突破30萬人次，至2月16日累計銷售超1.3億元。”廣百股份相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，春節(jié)期間高端化妝品禮盒走俏，化妝品銷售額近1000萬元;黃金類商品亦備受追捧，實現(xiàn)銷售近3000萬元。
“享受型宅家”帶動線上消費
“在廣東過年，很懷念家鄉(xiāng)的味道，爸媽就給我寄來了家鄉(xiāng)的年貨。”在東莞打工的小謝說，雖然沒能回老家河南過年，但是通過快遞家鄉(xiāng)年貨等方式，也感受到濃濃的年味。
作為外來務(wù)工人員大省，廣東迎來了一場“人員少移動，貨物多流動”的快遞“新春運”，年貨從全國各地向廣東“反向奔跑”。
菜鳥數(shù)據(jù)顯示，2月4日至15日的發(fā)貨量是2019年農(nóng)歷同期4倍，“三通一達(dá)”快遞發(fā)貨量達(dá)到2019年農(nóng)歷同期8倍以上。其中，從去年臘月廿三到廿六，廣東成為包裹流入漲幅前十大省份之一。
外賣“拜年”也成為在粵過年新“年俗”。情人節(jié)這一天，留在廣州過年的李瑩給寧波的媽媽點了一束鮮花。“無論身在何處，都能通過外賣把祝福送給家人”。
支付寶數(shù)字生活平臺發(fā)布新春數(shù)據(jù)報告顯示，深圳、廣州等城市遠(yuǎn)程下單的異地外賣單量位居全國前列，參茸滋補(bǔ)禮盒、鮮花和水果等成為熱門拜年禮品。在廣州，鮮花訂單同比去年春節(jié)增長91倍。
年夜飯的消費生態(tài)也悄然改變。農(nóng)歷臘月廿八至除夕，餓了么平臺年夜飯半成品外賣同比增長4倍。與此同時，低卡路里菜單走俏。淘寶的數(shù)據(jù)顯示，年夜飯的卡路里3年來3連降，今年爆款菜單熱量比去年降了29%。
可見，宅經(jīng)濟(jì)依然是線上銷售強(qiáng)大拉動力，但與此前不同的是，春節(jié)期間居家消費轉(zhuǎn)向“享受型宅家”。
“春節(jié)期間，‘無接觸經(jīng)濟(jì)’的規(guī)模和影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。”在中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長、教授盤和林看來，“云”拜年興起，一方面是因為國內(nèi)消費者已形成網(wǎng)購習(xí)慣，農(nóng)民以及老年群體智能手機(jī)的普及，促進(jìn)了電商向“下沉”市場滲透。與此同時，基礎(chǔ)設(shè)施飛速發(fā)展，物流體系日漸成熟，“洋貨進(jìn)村，土貨進(jìn)城”變得更加便捷。
供應(yīng)配送有保障
年味“送”到千萬家
“今年春節(jié)我們特地加大了備貨量，特別是米、面、糧油等基礎(chǔ)民生品類備貨是平時的2—3倍。針對本地需求增加，還加強(qiáng)了面條、水餃湯圓、方便面等方便食品備貨，確保就地過年的外出務(wù)工人員安心過春節(jié)。”廣百股份相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
物資充足迎新春。春節(jié)期間，記者走訪了多家商超和農(nóng)貿(mào)市場，糧、油、肉、蛋、菜、奶等生活必需品貨源齊備，商品價格趨于平穩(wěn)。全省各地的各大商超都按計劃以同期2—3倍的采購儲備生活必需品。
物流配送也有保障。春節(jié)期間，郵政、順豐、京東等14家主要品牌快遞企業(yè)不停運，近17萬名快遞小哥正常上班。
“春節(jié)訂單特別多，一直在接單。”網(wǎng)約車司機(jī)李東海響應(yīng)號召留粵過年，同時也為保障市民出行出一份力。“平臺給值班司機(jī)的獎勵很實在，有免費午餐也有抽獎，而且每一單都有好幾元補(bǔ)助”。
線上線下消費兩旺的春節(jié)，離不開春節(jié)期間仍然堅守崗位的服務(wù)人員。暢通了生活物資運輸?shù)?ldquo;大動脈”和“微循環(huán)”，才有了疫情常態(tài)化防控下的暖心春節(jié)。
(記者 昌道勵 歐志葵 彭琳)
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