“如果利用好這個產業(yè)鏈平臺，我們企業(yè)在‘家門口’就能找原料、簽訂單，不必舍近求遠，可以節(jié)省大量成本?！甭犕辍盎輲推驚鏈上沈陽”工作平臺的詳細介紹，沈陽遼纜電線電纜有限公司企業(yè)法人吳國娟很是興奮。
給她送來“政策包”、當起講解員的是鐵西區(qū)營商局黨組書記、局長朱敏。近日，記者從鐵西區(qū)了解到，隨著“領導干部進企業(yè)、服務振興新突破”專項行動不斷開展，鐵西區(qū)堅持“經驗性”“專業(yè)性”原則，綜合考慮干部的專業(yè)特長、工作經歷、工作經驗等因素，精準選派794名領導干部進企業(yè)開展服務，朱敏就是其中一員。
政策門對門
【資料圖】
“鏈上”解決企業(yè)訴求
“我們的使命任務，就是根據企業(yè)的經營狀況和發(fā)展規(guī)劃，幫助企業(yè)一起謀思路、找出路，用好各類政策和資源?！敝烀粽f，在進企業(yè)服務的過程中，“惠幫企@鏈上沈陽”工作平臺特別受到企業(yè)的關注。
據了解，作為專項行動的重要載體，“惠幫企@鏈上沈陽”工作平臺開發(fā)了干企直通、問題提報、政策推送、產品展示、產銷對接等功能。平臺聚集了72個市直單位和13個區(qū)縣（市）接辦件人員，可以實時辦理企業(yè)提交的問題訴求。同時，還“鏈上”了全省14萬家工業(yè)企業(yè)、20萬種產品，以及機加外包、工業(yè)原料、工業(yè)包裝、閑置廠房設備、科技、招工等20類要素信息和市場信息，可以實時響應企業(yè)的市場化需求，幫助企業(yè)對接客戶、獲得訂單。
“沈陽產業(yè)鏈平臺如果能做實、做好，對我們企業(yè)來說，不出門就能‘鏈上’產業(yè)上下游，在家門口就能找客戶、簽訂單。不僅本地的企業(yè)能夠安心生產經營，我相信外地的企業(yè)也會蜂擁而至，‘戀上’沈陽良好的發(fā)展環(huán)境?！眳菄暾f。
營商面對面
給企業(yè)增加信心和動力
在與朱敏面對面聊天，談及對沈陽市營商環(huán)境的建議時，吳國娟也道出了心里話：大企業(yè)也有“小時候”，也是從微末之時發(fā)展起來的，如果大型企業(yè)代表的是地區(qū)經濟的硬實力，那么中小微企業(yè)就是地區(qū)經濟的未來。“沈陽把中小企業(yè)當成‘自己人’，幫助中小企業(yè)成長發(fā)展，是沈陽優(yōu)化營商環(huán)境的最好見證，也讓我們更有信心和動力加入沈陽全面振興中來，助力區(qū)域經濟騰飛?！?/p>
據介紹，“領導干部進企業(yè)、服務振興新突破”專項行動開展以來，鐵西區(qū)聚焦企業(yè)發(fā)展內生需要，積極送政策、送理念、送服務，組織調動聯系服務企業(yè)的干部迅速與對接企業(yè)建立對接服務，目前已點對點走訪企業(yè)1602戶，服務事項7075項。干部們通過一線查看、現場調研、座談交流等多種形式，認真分析企業(yè)面臨的現狀和存在的具體問題，摸清企業(yè)發(fā)展訴求，把脈問診制定解決措施。同時，梳理涉企惠企各項政策，堅持個性化對待、精準化服務、訂單式推送、上門送政策，為企業(yè)提供全方位、全過程服務，切實為企業(yè)紓困解難。
服務點對點
選配跟企業(yè)對路的“服務員”
在干部的選擇上，鐵西區(qū)把具有相關工作經歷的“經驗型”干部，選派到重點企業(yè)，發(fā)揮其在上下銜接、組織協調、推動落實等方面的優(yōu)勢；把具有項目建設、科技創(chuàng)新、市場監(jiān)管、安全生產等專業(yè)經歷的“專業(yè)型”干部，選派到專業(yè)性強的龍頭企業(yè)和成長性企業(yè)，及時破解企業(yè)在專業(yè)技術、市場開發(fā)等方面的瓶頸，滿足企業(yè)發(fā)展所需。
在完善機制、強化服務保障上，鐵西區(qū)建立健全“惠幫企@鏈上沈陽”訴求線上線下辦理“雙通道”工作體系，明確提出“10分鐘內受理，3小時內處理，當日滿意辦結”工作要求，著力強化區(qū)級層面督導考核，對案件辦理全過程實行跟蹤問效，推動入企服務工作取得實效。截至3月28日，鐵西區(qū)“惠幫企@鏈上沈陽”平臺累計接收訴求59件，辦結率84.2%。
沈報全媒體記者：葉青
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