“如果利用好這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái),我們企業(yè)在‘家門口’就能找原料、簽訂單,不必舍近求遠(yuǎn),可以節(jié)省大量成本?!甭?tīng)完“惠幫企@鏈上沈陽(yáng)”工作平臺(tái)的詳細(xì)介紹,沈陽(yáng)遼纜電線電纜有限公司企業(yè)法人吳國(guó)娟很是興奮。
給她送來(lái)“政策包”、當(dāng)起講解員的是鐵西區(qū)營(yíng)商局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)朱敏。近日,記者從鐵西區(qū)了解到,隨著“領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)企業(yè)、服務(wù)振興新突破”專項(xiàng)行動(dòng)不斷開(kāi)展,鐵西區(qū)堅(jiān)持“經(jīng)驗(yàn)性”“專業(yè)性”原則,綜合考慮干部的專業(yè)特長(zhǎng)、工作經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素,精準(zhǔn)選派794名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)企業(yè)開(kāi)展服務(wù),朱敏就是其中一員。
政策門對(duì)門
【資料圖】
“鏈上”解決企業(yè)訴求
“我們的使命任務(wù),就是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展規(guī)劃,幫助企業(yè)一起謀思路、找出路,用好各類政策和資源。”朱敏說(shuō),在進(jìn)企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中,“惠幫企@鏈上沈陽(yáng)”工作平臺(tái)特別受到企業(yè)的關(guān)注。
據(jù)了解,作為專項(xiàng)行動(dòng)的重要載體,“惠幫企@鏈上沈陽(yáng)”工作平臺(tái)開(kāi)發(fā)了干企直通、問(wèn)題提報(bào)、政策推送、產(chǎn)品展示、產(chǎn)銷對(duì)接等功能。平臺(tái)聚集了72個(gè)市直單位和13個(gè)區(qū)縣(市)接辦件人員,可以實(shí)時(shí)辦理企業(yè)提交的問(wèn)題訴求。同時(shí),還“鏈上”了全省14萬(wàn)家工業(yè)企業(yè)、20萬(wàn)種產(chǎn)品,以及機(jī)加外包、工業(yè)原料、工業(yè)包裝、閑置廠房設(shè)備、科技、招工等20類要素信息和市場(chǎng)信息,可以實(shí)時(shí)響應(yīng)企業(yè)的市場(chǎng)化需求,幫助企業(yè)對(duì)接客戶、獲得訂單。
“沈陽(yáng)產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)如果能做實(shí)、做好,對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō),不出門就能‘鏈上’產(chǎn)業(yè)上下游,在家門口就能找客戶、簽訂單。不僅本地的企業(yè)能夠安心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),我相信外地的企業(yè)也會(huì)蜂擁而至,‘戀上’沈陽(yáng)良好的發(fā)展環(huán)境。”吳國(guó)娟說(shuō)。
營(yíng)商面對(duì)面
給企業(yè)增加信心和動(dòng)力
在與朱敏面對(duì)面聊天,談及對(duì)沈陽(yáng)市營(yíng)商環(huán)境的建議時(shí),吳國(guó)娟也道出了心里話:大企業(yè)也有“小時(shí)候”,也是從微末之時(shí)發(fā)展起來(lái)的,如果大型企業(yè)代表的是地區(qū)經(jīng)濟(jì)的硬實(shí)力,那么中小微企業(yè)就是地區(qū)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)。“沈陽(yáng)把中小企業(yè)當(dāng)成‘自己人’,幫助中小企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展,是沈陽(yáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的最好見(jiàn)證,也讓我們更有信心和動(dòng)力加入沈陽(yáng)全面振興中來(lái),助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)騰飛?!?/p>
據(jù)介紹,“領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)企業(yè)、服務(wù)振興新突破”專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),鐵西區(qū)聚焦企業(yè)發(fā)展內(nèi)生需要,積極送政策、送理念、送服務(wù),組織調(diào)動(dòng)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)的干部迅速與對(duì)接企業(yè)建立對(duì)接服務(wù),目前已點(diǎn)對(duì)點(diǎn)走訪企業(yè)1602戶,服務(wù)事項(xiàng)7075項(xiàng)。干部們通過(guò)一線查看、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、座談交流等多種形式,認(rèn)真分析企業(yè)面臨的現(xiàn)狀和存在的具體問(wèn)題,摸清企業(yè)發(fā)展訴求,把脈問(wèn)診制定解決措施。同時(shí),梳理涉企惠企各項(xiàng)政策,堅(jiān)持個(gè)性化對(duì)待、精準(zhǔn)化服務(wù)、訂單式推送、上門送政策,為企業(yè)提供全方位、全過(guò)程服務(wù),切實(shí)為企業(yè)紓困解難。
服務(wù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)
選配跟企業(yè)對(duì)路的“服務(wù)員”
在干部的選擇上,鐵西區(qū)把具有相關(guān)工作經(jīng)歷的“經(jīng)驗(yàn)型”干部,選派到重點(diǎn)企業(yè),發(fā)揮其在上下銜接、組織協(xié)調(diào)、推動(dòng)落實(shí)等方面的優(yōu)勢(shì);把具有項(xiàng)目建設(shè)、科技創(chuàng)新、市場(chǎng)監(jiān)管、安全生產(chǎn)等專業(yè)經(jīng)歷的“專業(yè)型”干部,選派到專業(yè)性強(qiáng)的龍頭企業(yè)和成長(zhǎng)性企業(yè),及時(shí)破解企業(yè)在專業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的瓶頸,滿足企業(yè)發(fā)展所需。
在完善機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)保障上,鐵西區(qū)建立健全“惠幫企@鏈上沈陽(yáng)”訴求線上線下辦理“雙通道”工作體系,明確提出“10分鐘內(nèi)受理,3小時(shí)內(nèi)處理,當(dāng)日滿意辦結(jié)”工作要求,著力強(qiáng)化區(qū)級(jí)層面督導(dǎo)考核,對(duì)案件辦理全過(guò)程實(shí)行跟蹤問(wèn)效,推動(dòng)入企服務(wù)工作取得實(shí)效。截至3月28日,鐵西區(qū)“惠幫企@鏈上沈陽(yáng)”平臺(tái)累計(jì)接收訴求59件,辦結(jié)率84.2%。
沈報(bào)全媒體記者:葉青
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