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為維護游客合法權益和人身財產安全,保持全省旅游市場安全穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢,近日,省文化和旅游廳采取措施進一步加強旅行社安全管理工作。
省文化和旅游廳要求,各市文化和旅游行政主管部門、沈撫示范區(qū)社會事業(yè)局要壓緊壓實屬地管理責任、部門監(jiān)管責任和旅行社企業(yè)主體責任,堵塞漏洞,不留盲區(qū),堅決遏制重特大涉旅事故發(fā)生,保障游客生命財產安全。
據了解,各地文化和旅游行政主管部門將加強日常監(jiān)管,規(guī)范旅行社經營行為,指導旅行社嚴格落實團隊旅游管理各項制度和規(guī)范,嚴格執(zhí)行“一團一報”制度,及時在全國旅游監(jiān)管服務平臺準確填報組織和接待的旅游團隊信息。加大旅游市場監(jiān)督檢查力度,特別是加強出境游市場監(jiān)管,發(fā)現不合格的旅游產品立即下架,對涉及高風險的潛水、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等旅游項目,在宣傳銷售環(huán)節(jié)要加強安全風險提示。深入治理旅游市場違法違規(guī)問題,嚴厲打擊“不合理低價游”、非法經營旅行社業(yè)務、不與游客簽訂旅游合同、強迫購物、擅自變更旅游行程安排、向不合格的供應商訂購產品和服務等違法違規(guī)經營行為。
按照相關要求,旅行社將不得將私設“景點”作為旅游產品予以銷售或推薦,不得組織游客前往沒有正式開發(fā)開放、缺乏安全保障的區(qū)域和違規(guī)經營的私設“景點”。要加強安全風險評估,合理規(guī)劃產品和線路。加強旅游團隊用餐管理,避免發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故。
遼沈晚報記者 周學芳
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