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15日，為期40天的2023年鐵路春運工作順利結束。中國鐵路沈陽局集團有限公司鞍山車務段消息：春運期間，鞍山地區(qū)發(fā)送旅客40.5萬人次，其中1月27日為客流高峰日，單日發(fā)送旅客19498人次。
2023年春運是疫情防控政策優(yōu)化調整后的首個春運，為實現“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”目標，鞍山車務段各級干部職工扎實推進春運各項工作措施，通過加強春運組織、強化值班值宿、全面提升服務質量等舉措，為廣大旅客出行提供了平安、便捷、舒適的出行環(huán)境。
鞍山車務段提前做好應對客流激增預案，各車站安排人員盯控客票預售情況，在售票室、安檢崗、站臺崗等關鍵崗位準備充足人員，保證客流激增隨時上崗;通過強化站車、路地聯動機制，落實冰雪天氣防滑安全防護保護措施等，做好應急處置工作。實行24小時干部在崗值班，對現場進行動態(tài)抽查，及時處理突發(fā)問題;兩個客運專業(yè)檢查組采取視頻監(jiān)控、現場檢查等方式，開展防火防爆、安檢查危等檢查。
為實現“溫馨春運”，鞍山車務段持續(xù)改善車站服務設施，堅持對安檢設備、旅客服務設備以及站臺、天橋、地道等設施日巡視，監(jiān)控運用狀態(tài);動態(tài)保持廁所“環(huán)境干凈整潔無異味”;優(yōu)化旅客候乘環(huán)境，提高保潔質量;強化防寒供暖，加裝門簾、密封等防寒設施，保證候車室、售票廳室內溫度適宜。各站還安排了青年志愿者發(fā)放春運實用攻略及注意事項宣傳單，耐心解答旅客問詢，并幫助旅客拿行李、指導使用自動售票機等服務。
(李鑫鑫 全媒體記者 馬莉莎)
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