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今年以來，農(nóng)發(fā)行青島市分行結(jié)合自身業(yè)務(wù)經(jīng)營特點，主動作為，與住建、業(yè)主單位等多方聯(lián)系，積極配合山東省農(nóng)民工工資支付監(jiān)管平臺建設(shè)，通過推動貸款項目施工單位在農(nóng)發(fā)行分支機構(gòu)開立農(nóng)民工工資專戶，打通了支付最后“一公里”，累計為4個項目開通了農(nóng)民工工資專戶，預(yù)計全年可實現(xiàn)支付農(nóng)民工工資約3億元，累計惠及農(nóng)民工5000余人次，進一步拓寬了農(nóng)發(fā)行支農(nóng)服務(wù)渠道，提升了新市民的金融服務(wù)水平。
即墨區(qū)龍山優(yōu)質(zhì)高中建設(shè)項目是當(dāng)?shù)刂攸c民生工程，農(nóng)發(fā)行即墨區(qū)支行審批該項目6.8億元貸款后，為保障工程早日開工建設(shè)，第一時間向借款人投放貸款3億元，為解決施工單位農(nóng)民工資金支付問題，該行客戶部上下一心、群策群力，客戶經(jīng)理、分管行長與住建部門、業(yè)主單位積極溝通，強化服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)溫度和服務(wù)效率，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得相關(guān)部門及客戶的信任，在短時間內(nèi)完成該項目農(nóng)民工工資專戶賬戶各項業(yè)務(wù)辦理，成功開立農(nóng)民工工資專戶，實現(xiàn)了資金支付鏈條的延長，進一步豐富了貸后監(jiān)管方式。
“有了你們的農(nóng)民工工資專戶，真給我們解決難題了”，中建八局四公司即墨龍山高中項目部財務(wù)經(jīng)理張總高興地對該行客戶經(jīng)理豎起了大拇指，他說，以前每個月發(fā)工資成了項目部財務(wù)經(jīng)理們的“頭等大事”，資金籌措難度大，農(nóng)民工數(shù)量又多，稍有不慎發(fā)錯了、發(fā)漏了就要重來，特別是節(jié)假日，農(nóng)民工返鄉(xiāng)都需要結(jié)算工資，支付壓力非常大，現(xiàn)在農(nóng)發(fā)行給了我們貸款，又開通了農(nóng)民工工資專戶，發(fā)工資時可以手工和系統(tǒng)雙校驗，降低了差錯率，現(xiàn)在通過農(nóng)發(fā)行網(wǎng)銀系統(tǒng)導(dǎo)入工資發(fā)放明細，在辦公室鼠標(biāo)一點工資就到賬了，真是太方便了。
近年來，農(nóng)發(fā)行青島市分行持續(xù)強化“以客戶為中心”的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式和手段，通過開立農(nóng)民工工資專戶，信貸資金可以直達農(nóng)民工個人工資卡，去掉了“中間環(huán)節(jié)”，杜絕了過去拖欠農(nóng)民工工資的老大難問題，同時，支付時不限定農(nóng)民工工資卡開戶行、支付手續(xù)費全免，給農(nóng)民工新市民群體帶來了真正的方便和實惠。下一步，農(nóng)發(fā)行青島市分行將繼續(xù)以實際行動踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念和“我為群眾辦實事”服務(wù)精神，進一步發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性銀行融資融智優(yōu)勢，切實提升農(nóng)發(fā)行新市民金融服務(wù)水平。
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