青島新聞網(wǎng)訊 為貫徹落實“斷卡”行動工作部署,深入推進打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作,民生銀行青島平度支行認真貫徹落實相關工作要求,嚴厲打擊電信詐騙違法犯罪行為,成功協(xié)助公安機關抓獲電信詐騙犯罪嫌疑人。
據(jù)了解,日前,一名孫姓女士來到平度支行辦理儲蓄卡,由廳堂主管接待,稱開卡用途為接收一筆款項。經(jīng)辦柜員在辦理業(yè)務過程中發(fā)現(xiàn),該客戶一直在接電話,向對方傳達現(xiàn)場情況。由于上午已經(jīng)來過兩名被攔截的異常開卡客戶,用途相近,廳堂主管覺得可疑,立即報告運營監(jiān)控,運營監(jiān)控在接到廳堂上報信息的第一時間趕到了解情況,問詢開卡用途和工作單位。客戶稱自己在某鎮(zhèn)超市工作,住所也在某鎮(zhèn),之所以來這邊開卡,是因為對方指定的。綜上分析,運營監(jiān)控婉拒了客戶開卡需求。此時客戶情緒激動,堅持要開卡,并再次打電話向同伴尋求幫助,長時間停留在廳堂不離開,并多次要求開卡,稱自己在其他銀行的賬戶已經(jīng)無法使用,這筆款項非常著急。
當孫某在廳堂逗留期間,已離去的兩名異常開卡人員返回廳堂又要求開卡,運營監(jiān)控在了解情況后立即通知警方,請求協(xié)助核查客戶信息,經(jīng)公安核對確認,兩名人員暫無涉案記錄,該孫姓客戶屬于涉兩卡人員,已聯(lián)系就近派出所民警出警。兩名返回人員再次被廳堂拒絕后打了電話開車離開。與此同時,運營監(jiān)控帶涉兩卡客戶到柜臺進行辦理,并告知經(jīng)辦工作人員一定要穩(wěn)住客戶情緒。隨后,在警察到來期間,廳堂人員和保安密切關注,上下聯(lián)動,如警察來網(wǎng)點立即引導警察到柜臺。在廳堂人員、運營監(jiān)控等工作人員配合下,該嫌疑人成功被辦案警官抓獲。
民生銀行平度支行網(wǎng)點人員沉穩(wěn)應對,全力配合公安機關成功抓獲電信詐騙涉案人員,有力打擊了犯罪分子的囂張氣焰,有效維護了人民群眾財產(chǎn)安全,得到了公安機關的高度贊譽。
當前,電信網(wǎng)絡詐騙手段層出不窮,打擊防范電信網(wǎng)絡詐騙刻不容緩,民生銀行平度支行積極響應國家“打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙”和“斷卡”行動,履行金融機構社會責任,持續(xù)加大防范電信詐騙、打擊非法買賣銀行卡宣傳力度,提高人民群眾的參與率、知曉率。
下一步,民生銀行平度支行將持續(xù)保持高度警惕性,進一步總結經(jīng)驗,加強與公安部門協(xié)助,共同打擊電信網(wǎng)絡詐騙,內(nèi)外合力全力筑牢第一道防線,切實守好人民群眾的“錢袋子”,同時不斷加強社會聯(lián)動,大力開展金融安全等宣傳教育,切實履行社會責任。
關鍵詞:
公安機關
青島平度